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此后大约半个月的时间,我都没怎么出去,只想躲在一隅之地,静静的过日子。还好,各个大区的生意也已经步入正轨,不再有太多事务缠身。心里自然放不下苏曼芝,但是也没有再去舞月楼。
一日,姜掌柜忽然找到我——他还是景元茗府的大掌柜,因为舍不得离开那里,所以按照此前和买家的约定,就留下来了。对此我很理解,毕竟他已经在景元茗府经营了十几年,是一点点看它做大的;况且,经营惯了大店,去小店总是难以施展拳脚。
“什么事?”我看他少见的慌张之态,不由得提起心来。
姜掌柜摘了圆顶帽,揩了揩额头上的汗,说道,“二小姐,景元茗府的茶出问题了。”
我当即一惊,这可不是小事!
按照此前的合同,景元茗府的茶货依旧由王氏茶庄供应,以保证茶的质量、品质以及不间断的货源。对王氏在华东区的业务来说,景元茗府的供货规模可谓不小,是非常重要的大客户。姜掌柜此时急忙赶来,乃是因为昨日下午送到的一批茶出现了异样。他昨天晚上没有注意到,店员及服务生们便给客人上了茶,结果导致客人纷纷出现呕吐、恶心等症状,有的已经被送入医院了。现在他是赶过来叫我过去看一看——林秀娘那边正在等我。
小杨便开车载着我和姜掌柜赶了过去。到达景元茗府时,来来往往已经聚了不少人,有中国人,也有日本人。本来是两个人仇深似海的民族,此刻却“众志成城”、抱团取火,集体来围攻茶楼;此外,也有一些军官模样的人趁机闹事。
林秀娘和几个副管事的正在上下招呼,尽力平息众人的牢骚及怒骂之声;元存勖却并不在场。
我走进去,对那些人说让他们不舒服的先去医院,随后会考虑给予一定赔偿。那些人一听说可以赔钱,便稍稍压了一些阵势,然而也有一些人立即抓住这一机会,开始敲诈茶楼和商家。于是,原本打算退出的人又开始嚷闹起来,大有占领山头作威作福之势头。
正在这危急时刻,元存勖忽然大踏步走了进来,身后带着一队警察——自然是山本警察局里的兵了。虽然是借日本人之手有些不够体面,但是对于这些闹事的人来说却十分管用。一见荷枪实弹的军兵闯进来,便立即鸦雀无声了。
元存勖朝他们讲了几句和我一样的话——同样是调查、赔偿之类,却出乎意料的有效。那些人见东家气势威严,身后又有警察局的大兵小将做靠山,自然不敢再闹事,便纷纷摇晃脑的散去了。
各路人马——要钱的、闹事的以及维护治安的警察,离开之后,景元茗府已经狼藉一片。就像是那句俗话所说的,“蝗虫过后一场风,庄稼全落空。”
然而这已然是万幸——如果不是元存勖及时赶到,难保不出现打砸抢烧一类更大的乱子。别看这些人一见日本人便屁滚尿流,一旦遇上自己族人的事,都是毫不手软。
元存勖完事之后直接和林秀娘陪着山本去了舞月楼,没有停留;只有姜掌柜和几个副管事在店里做善后的工作。
我取了这一批的茶的样本回去,同时派人立即去通知方云笙——这一定是华东区的货源出了问题。
第百十六章幕后何人
方云笙和李采办赶到的时候,我已经把几类样本茶看了不下三五遍,沏了、闻了,也尝了,并没有觉出什么异样。
方云笙等人了解事件原委后,也和我做了同样的工作,然而一时半会儿也找不出原因。
“不会是景元茗府器皿的问题吧?”李采办问道。自然,茶器受到污损的话,也可能导致客人感到不适,但是如此大面积的出现问题,恐怕不是器皿的问题。
我说,“我已经问过姜掌柜的,东家接手以来,到现在已经四个多月了,这是头一次出现这种情况。器皿的洗涤、保管都是按照旧有的程序走,有专人检查,不会出问题。”
“会不会这批茶变质了?”姜掌柜看向李采办。
“不可能,我当时亲自看过的,这批茶符合王家茶庄的每一条采货要求,货前一天我还看过,没有任何变质的迹象。况且,选送到景元茗府的茶更是经过几个副手前后三遍检查。如有变质,一定会现。”
如此说来,这批茶到底有什么问题?难道掺了别的东西?可是茶本身的味道并没有太多改变。
“昨天给客人上的都是什么茶?”方云笙问道。
“值班的服务生说主要是大红袍,还有一些铁观音、乌龙茶,少量的普洱。貌似出现问题的都是喝了大红袍的客人。”
我拨弄着手中的茶叶,百思不得其解。
方云笙又喝了一口茶,含在口中细细的品着。
“这茶里有股药味。”
药?我和其他几人都不禁吃了一惊。
再品一品,又有的能够感觉出来,有的并不明显。可能是因为“药”与大红袍搀和之后,分散不均的缘故。不过,方云笙在药铺里干了那么多年,对药的嗅觉自然比我们这些人敏感很多。
“会是什么药?”我又问道。细而又细的品着,隐约感觉到了一丝丝的苦辛之味,却说不出是什么。如果方云笙不说有药,我们是不容易想到这一层的。
方云笙摇了摇头,“我一时间也说不好,先带回去,我找个人仔细看看。”想了想,他又补充道,“最好多拿点回去,这样容易看出来。”
诚然,之所以有人在大红袍里混入杂物,就是因为大红袍制作完成后,呈黑色或深褐色,颜色较深,如有异物不容易被现。并且,冲泡好的大红袍最突出的一个品质便是香气馥郁,香味持久。一般来说,大红袍很耐冲泡,冲泡七、八次仍有香味留存,是很多人说话聊天时作为茶水的最爱之选。那么,如果这种异物味道不是很明显,冲泡之后的异味也不容易被现。
可见设计这次事件的人不仅懂茶,也很懂药。
暂且不管是谁,先解决问题要紧。我便把带回来的样本分了一大半给方云笙,让他回去后好好看看。
“这批货都经过了谁的检查和抽样?”我忽然想到环节上可能的漏洞,便问负责全程把控的李采办。
李采办想了想,看了一眼方云笙,犹豫了一下,说道,“我负责抽查,没有问题就签了字,不过——最后负责货的是方云筌。”
方云笙听了,脸色顿时暗了下来。我们都已经隐约猜到,如果真是有人掺了药进去,一定是瞅准了方云筌的漏洞——他尚处于手阶段,还不精通检货细节,对方很有可能在他这个环节做了手脚。
“货源的这部分,可否请交给我来调查?我回去亲自问一问云筌。”方云笙很诚恳的祈求道。
我答应了,让方云笙协助李采办再重检查一下整个流程,看看究竟有什么漏洞。
药的问题算是初步找到了,接下来要考虑货品重的事。我们商议了一下,决定先把和景元茗府同批的货全部撤下清查,同时派人从华南大区直接调货过来——这样做虽然成本较高,但是那边的店铺没有出现问题,其货源应该没有受到影响,如此便可以在救急的同时保证品质。
最后是关于赔偿的事情,我让姜掌柜的估算了一下人数、症状情况及大致补偿标准,姜掌柜说大约需要五千块钱吧。除此之外,恐怕我还需要去找元存勖——作为供货商,责任是不可避免的,无论是钱财还是商誉。
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