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第三章 绝活（第4页）

林樾檑笑着说：“没有绝活呗！咱们这个道口有一个炸串的，去年夏天开始在这卖，今年她周围都是炸串的，为啥只有她家生意最好？

我说了，绝活是啥？别人不会的，别人学不会的，别人想不到的，还有别人不愿意做和不敢想的。你说的这个阳阳能花十万去学到的东西，很容易被模仿，甚至于很容易被越。你还记得那时候咱们卖的喇叭么？都是一个品牌的，咱家喇叭比他们卖的贵，也比他们卖的多，为啥？”

雷蕾笑着说：“你造假了呗，哈哈哈！”

林樾檑笑着说：“我那不叫造假，叫改良。比如高音喇叭，用户有没有分频器都不好说，更不要说是什么样的分频器了。不该有的频率送给高音喇叭，音质不好不说，喇叭寿命肯定短。再说低音喇叭，最怕的也是不该有的频率送给它，它接不住。

别人咋卖？包装都不打开，直接收钱完事儿。我呢？先把喇叭煲一下，不仅提升了音质，也增加了喇叭的稳定性，同时经过老化，也能筛选出不良品。他们进十个，卖十个。我进十个，可能只剩九个好的，我的成本是不是比他们高？

为了防止客户的音箱没有分频器，或者是没作用的分频器，我专门做了喇叭保护电路，相当于分频器。同时，不该有的频率进来，保护电路会起作用，保护喇叭。他们的喇叭没有售后，还说是行规。我的喇叭质保三年，只要音箱不响了，我上门更换新喇叭，都不用他来。

我不应该比别人的卖的贵么？我没赚黑心钱，我成本比他们高；我的喇叭也比他们的音质好，质量好，寿命长；我的服务也比他们好，我是免费上门维修。”

风悠扬问：“免费上门？你跑的起么？”

“先，我的喇叭质保三年，寿命远远过三年，十年都不止！所以，坏的很少，我几乎不用上门。其次，有个别人不诚实，或者说他们不懂，胡乱接线。我上门遇到这样情况，属于客户使用问题，指出来，客户不但哑口无言，还会心服口服。这种情况在服务卡里约定是收费的。当然，我收他们钱，还能让他们谢谢我！”

杨光辉问：“为啥？”

林樾檑说：“多干点活呗！如果是个人家，帮他们检查一下其他的家用电器，只要不用维修，都是免费的。家用电器不会用的，我免费教会他们。如果是歌厅什么的，我会帮他们检查所有的音响，也是免费的。每次免费的活都不白干，很多时候能拉来新的生意。”

金小希问：“别人跟你学咋整？”

林樾檑指了指自己的头笑着说：“这里，这里不一样，他们很难模仿我。我说免费服务，又说很多免费服务都能带来新的生意。我问问你们，你们先想到的是什么？”

风悠扬说：“我觉得你聪明，能想到这个办法拉生意。”

杨光辉说：“嗯，有舍才有得。哥这么做，能取信于顾客。”

其他人也都说是个拓展生意的好办法。

林樾檑笑着摇了摇头说：“我根本没想那些。说实话，我就是看不惯他们糊弄顾客。花钱进货，看都不看，直接转手高价卖出，这叫生意？这是见财起意，应该叫见意。

要想对客户负责，就要动动脑筋。动脑筋还不够，还要从根本上解决问题，那就需要增加成本。成本增加了，我的商品卖的就比别人价格高一些。已所不欲，勿施於人。如果是我，接受这样的商品心里会不舒服。为了让客户心里舒服，我才推出大量的免费的售后服务。

所以，我的初衷并没打算欺骗顾客，自然就换来了顾客对我的信任。这个动用心机算计顾客，用免费为诱饵诱骗顾客进一步消费有本质的区别。请问，他们能有我这份心么？理念和观念不同，想到头白了，他们也想不明白。

还有，我也确实不怕他们会跟风。先他们嫌麻烦，不愿意去做。其次他们技术不行，不敢去做。有技术好的，想做，我的喇叭保护器他们学不会。所以，别人不会的，别人学不会的，别人想不到和别人不愿意做的都是绝活！”

金小希又问：“那为啥不接着干？”

林樾檑苦笑着摇摇头说：“电子行业日新月异，我那个属于笨方法，跟不上时代了。

我做电子生意的时候，我店里所有的商品都是终身免费维修。过了保修期的商品损坏了，客户买件，我免费修。这才是我真正的绝活，别人怕麻烦，怕担责任，明知道这样回头客多，也不愿意去做。

可是现在不行了，全都是贴片工艺，个人想维修，太难了。并且产品更新换代快，没等过质保期呢，产品停产了，被新品代替了。就算我想修，找不到元器件了，咋修？

我的老绝活被时代淘汰了，新绝活我还没想到，所以我被淘汰了。”

风悠扬问：“煲喇叭真的有用么？”

林樾檑说：“动圈喇叭，包括耳机，它的工作原理类似汽车动机的缸。我问问你，就算现在的汽车是精加工，是不是还需要磨合期？他相当于机械运动，是机械运动都需要磨合，我们锻炼身体是不是还要拉伸？”

于飞心想，差不多了，该实施计划了。他笑着问明佳：“明佳，你认识哥后悔没？他这么不听话！”

胡明佳笑着说：“没后悔！如果不是哥出手帮我，我的营养学博士恐怕至少晚两年才能到手。我的人生轨迹，恐怕又是另一番景象了！”

林樾檑笑着说：“哪有那么悬？大不了多花几个钱打车去呗！再或者赶下一班飞机。你就是好奇心强，想拿我练手，所以才一直盯着我不放！”

胡明佳笑着举起酒杯说：“大家都知道我跟哥是在大巴车上认识的，却不知那趟大巴对我有多重要。来，咱们喝一杯，我给你们讲讲。”

喝完了酒，明佳说：“我的那个营养学博士最后的论文答辩是三站式答辩。就是说，它不同于一般的论文答辩，在学校完成就行了。我需要辗转三个地方，准确的说，辗转三大洲。第一站，亚洲区答辩，在深圳；第二站，非洲区答辩，在阿布贾；第三站，欧洲区答辩，在布鲁塞尔。最后我还要赶回美洲，交验成绩，才能拿到学位。

我住的地方比较偏僻，也怪我，前一天就该搬到市中心去住，会方便很多。他们说，一天至少七趟大巴车，时间来得及，大家想聚一起放松一下。虽然都不是很熟，我也不想错过这次结实更多的朋友的机会，就留了下来。

谁能想到，第二天，酒店突然失火，我们所有人被疏散了出来。我什么都没拿，行李，证件，电脑，材料，全在酒店的客房里。火情并不大，及时扑灭后，又检查了整个酒店，才放我们回房间。

我的飞机是下午两点的，回到酒店就十点了。我匆忙收拾好行李，准备打车去机场。等了好久都没有车，我看快十一点了，赶紧拉着行李去赶大巴车。又赶上那天下大雨，那条路又不是很好，大巴车误点了。

上了车，那个车居然手机支付，不收现金。我拿出手机，无论怎么扫码，就是支付不了。司机还催我说：小妹妹，你下车等下一趟吧，我这个车本身就晚点了。

下一班车要一个小时以后才有，我来不及了。我拿出十元钱，求司机师傅，司机根本不理我。车上的乘客也都叽叽歪歪的想赶我下车。”

风悠扬问：“你们都是参加答辩的，他们怎么走？”

胡明佳说：“我没说清楚。准确的说是三场研讨会，只有我一个是要赶场的，人家参加完研讨会就没事了。

当时给我急坏了，那真是叫天天不应，叫地地不语。不下车，大家都埋怨我，下了车，我就不能毕业。

可留在车上也不行啊，给钱不要，手机还不能用，都开始有人骂我了。实在没办法了，只能下车。我刚要下车，就听有人说：孩子，等一下！”