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第10章 叫板验货员让他看到争的重要（第2页）

并把验货员认为有问题的产品缺陷详细拍了照片，也详细对比了照片上的缺陷和质量标准，结论是这些缺陷都是符合标准的，验货员没按标准验货。

第二天早上，曹志打电话给梁亚静、穆青、质检部唐经理，让他们一同来到销售部展厅。并告诉司机把验货员接来工厂后，直接来销售部展厅，而不是送去验货现场。

在验货员来之前，大家一起听了录音。决定先按原计划，把事先准备好的报告给验货员看，并明确告诉他准备把这份报告邮寄给bbad以及他所在的验货公司。

看验货员的反应，如果有必要再考虑把录音拿出来。

验货员大概九点三十左右来到展厅，看到几位不同部门的领导在等他，大概明白了工厂的用意。

再联想起昨晚张建林和销售部小董对他讲的话，断定一定是对他验货不满，准备跟他摊牌。

等他落座后，曹志把准备好的报告拿给他。并明确告诉他，这份报告准备分别寄给bbad和他的公司。

验货员一边看报告，一边在想该怎么应对，他知道这份报告的真实性，也不得不承认报告里的分析是对的。

报告最后一句话：如果不能按已经确定的订单交货标准验货，工厂将不会再履行订单交货义务。责任在bbad而不是工厂，也会考虑今后是否再与bbad合作。

验货员很清楚这不是他能够承担的后果，如果这份报告给到bbad和自己的验货公司，不论bbad还是验货公司，都会把责任推到他一个人身上。

因为他自己讲的所谓客户潜在需求，是上不得台面的。

bbad明确告诉他们要按标准验货。他自己揣摩的bbad想法，即使是bbad真实想法，这种情况下也会明确否认。

自己公司也只是暗示他可以适当提高标准，但没有一位领导明确告诉过他可以不按标准验货。

这个责任只能是他自己承担。最大的可能就是自己被开除，以便缓解各方矛盾。

想到这儿，验货员不由得冷汗直冒，但还是故作镇静地问：“你们既然准备寄给bbad和我们公司，为什么还要给我看？”

在场的四位领导好像很默契，没人回答，只是看着他。

时间一分一秒的过去，场面很尴尬。

验货员只好自言自语，像是替在场的四位回答：“给我看，就是还有缓和余地，可以考虑不寄。”还是没人回答，验货员只能悻悻地说：“我还是先去验货吧。”

当天的验货很顺利，质检部唐经理一直在场，但几乎没怎么讲话，只是冷眼旁观，没再对产品缺陷表任何意见。

所验货物全部通过，可以正常货。

晚上，张建林受四位领导所托，又一次来到验货员所住的贵宾楼，陪验货员吃饭。

验货员见到张建林，急切地问：“那份报告寄出去了吗？”

张建林没有正面回答，反问道：“我们的产品还可以吧？”

验货员先是一愣，进而说：“今天验货应该没问题，如果一直保持今天这样，肯定没问题。”

张建林开门见山地说：“那就好！我们厂的质量一直都很稳定，在质检部那么多年，我很清楚。”

“也不要求您偏向我们，但也不能一直把我们厂当作你们公司巴结外国人的垫脚石。”

“只是希望您能公平、公正按订单质量标准验货就好，真的没能达到标准要求，我们厂也会承认，不会耍赖，更不会让您难做。”

验货员尴尬地说：“谢谢！谢谢！”

张建林接着说：“您可以认真想想，您来我们厂验货也不是一两次了。从上次我被赶出质检部到现在也已经一年多了。”

“这么长的时间里，我们能忍的尽量都忍下来，从来都没有为难过您。我们只是要一个公平、公正而已，我们的要求不过分吧？”

验货员赶紧回答：“不过分！不过分！”

张建林继续说：“那好！我现在回答您的问题，那份报告没有寄出去，而且领导们让我转告您，只要您能真正做到公平、公正，报告永远都不会寄出去。”

听到这话，验货员一颗悬着的心算是放下。

之后几天验货都很顺利，第一天验货要求翻箱重验的那个柜也没再提，直接又出了一份通过报告。

最后一天验货完成后，张建林出面，把那盒录音磁带交给了验货员。

告诉他工厂不想一直拿着他的把柄，希望他能珍惜工厂对他的信任。

对此验货员千恩万谢，并表示今后一定公平公正地验货，再不会有意为难工厂。

在这过程中，穆青觉的，恐怕验货员不仅仅是考虑自己公司短期利益，也许其中会有他自己的私利。

工厂很长时间一直对他忍让，没有真正跟他计较，是一种“不争”，可是换来的并不是验货员自知，而是理所应当，理所应当地损害工厂利益。

直到这次工厂反击，以一种“争”的方式，才取回本就应该属于自己的正当权益。

迫使验货员的行为，回到本应该有的公平、公正立场上。最后工厂算是仁至义尽，没有把验货员置于死地，达到目的后，又回到“不争”上。

工厂最初的“不争”是一种友善，却被验货员熟视无睹，当成理所应当。有点像穆阳，不懂得珍惜，把这种友善撕碎，踩在脚下。

现在的“不争”同样是一种友善，是通过“争”得到的，验货员懂得珍惜吗？穆青不敢回答。

他觉得，工厂现在的“不争”至少和之前的“不争”相比，相对减少了软弱可欺成分，是通过“争”实现的。

有点像通过战争促和平的味道。